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miércoles, 31 de diciembre de 2014

Defensa del Consumidor advierte a la población tener cuidado con publicidad engañosa

El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Dante Justiniano, instó a las empresas y organizadores de eventos, por fin de año, cumplir con las ofertas que promocionan en salones y locales de fiesta, en el marco de la Ley 453.

Asimismo solicitó a la ciudadanía verificar que se le provea de todo cuanto se le ofreció al momento de ser parte de una actividad festiva. “Como Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor informamos a la población que ante cualquier publicidad engañosa tiene el derecho a reclamar ante el proveedor de cualquier servicio”, aseguró el Viceministro.

Según el Artículo 26: Las usuarias, usuarios, consumidores y consumidoras tienen el derecho a reclamar cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

El ejercicio de éste derecho podrá realizarse ante los proveedores quienes deberán atender y resolver los reclamos, de acuerdo a la naturaleza del producto o servicio.

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