miércoles, 23 de noviembre de 2016

Defensa del Consumidor alista control para evitar agio en agua

El viceministro de Defensa del Consumidor, Guillermo Mendoza, pide a su par de Comercio Interno que establezca una banda de precios del agua para evitar agio y especulación. Anuncia operativos para controlar y evitar la especulación del líquido embotellado.

"Es importante que el viceministro de Comercio Interno (Fernando Peñarrieta) y la Autoridad de Agua (Víctor Rico) lancen la banda de precios del agua. En la medida en que esas autoridades hagan conocer con precisión esa escala, las demás autoridades vamos a realizar acciones de contingencia”, afirmó Guillermo Mendoza.

En los últimos días, especialmente en las redes sociales, se denuncia especulación en la venta de botellones de agua en el mercado. Mendoza aseguró que su despacho no recibió una queja oficial sobre el tema y que alista operativos de control.

"No hemos recibido ningún reclamo formal ante el viceministerio, pero esto no quiere decir que el reclamo no esté en boca de todos. Nosotros escuchamos a cada paso las quejas, también vemos los reclamos en los medios de comunicación y en las redes sociales”, añadió.

El Gobierno declaró emergencia nacional por la falta de agua en el país. En La Paz, la Empresa Pública Social de Agua y Saneamiento (EPSAS) implementa desde hace 16 días un racionamiento del líquido en la zona Sur y las laderas Este y Oeste de La Paz, y en varios distritos de la ciudad de El Alto.


Renán Altamirano, un vecino de la zona de Cota Cota, comentó que estos días no encuentra agua embotellada en las tiendas cercanas a su domicilio. "Llamé a la distribuidora que antes nos dejaba las botellas y me dijeron que el costo del botellón de 20 litros subió a 90 bolivianos.

Antes del racionamiento sólo pagaba 30”, dijo mientras caminaba con dos botellones vacíos.

El viceministro Mendoza aseguró que ve con preocupación el abuso indolente de algunos comerciantes . "No es ético que en momentos como éste exista un comercio salvaje de algunas personas aprovechando la situación dramática de la gente”, enfatizó el viceministro.

Dijo que no descarta realizar operativos con la fuerza pública para identificar a los comerciantes. La actividad estaría comandada con la AAP, el Viceministerio de Comercio Interno y la Intendencia Municipal. "No nos olvidemos que el agio y la especulación son delitos penados con privación de libertad”, advirtió.

Informó además que hace unos días se reunió con los propietarios de supermercados para negociar que no eleven costos, pese a la alta demanda de agua embotellada. "Por lo menos en estos comercios no habrá subida de precios de agua”, aseguró.

Respecto a las denuncias de la elevación de los montos en la factura por el servicio agua, incluso en barrios que sufren el racionamiento que sólo reciben agua durante tres horas cada tercer día, Mendoza dijo que esa es competencia de la AAPS.

Hay reclamos de quienes abren la pileta y en vez de agua solo sale aire. "Es ilógico pensar que se pague por aire”, aseguró el viceministro.



miércoles, 9 de noviembre de 2016

CAUC de La Paz, en conciliación, logró que empresa odontológica devuelva 6.699 dólares a dentista



Hace diez días, una dentista compró productos de consultorio dental a una empresa odontológica, con el pasar de los días la profesional se percató que los productos que adquirió no cumplen con lo acordado al momento de la compra. Ante esta situación, las partes decidieron acudir al Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC) de La Paz, donde encontraron una solución.

La dentista señaló que compró un sillón dental, una cámara, pantalla tv, estabilizador, compresor, taburete y ultrasonido. Aseguró que realizó una investigación en páginas oficiales de internet donde se percató que estos productos son usados y falsificados.

Por otra parte, la empresa odontológica indicó que los productos que vendió a la dentista no son usados ni falsificados. Resaltó que ofreció extender la garantía y brindarle asistencia técnica y garantía.

El encargado de Asesoramiento y Atención al Usuario y al Consumidor del CAUC de La Paz, Edgar Bustillos, dijo que en tres conciliaciones, realizadas en diez días, se logró que las partes en conflicto lleguen a un acuerdo. “Hemos logrado que la empresa odontológica devuelva 6.699 dólares a la dentista. Como este caso llegan muchos al CAUC”, agregó.

El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, Guillermo Mendoza, quien participó en la devolución del dinero, recordó que si alguien siente vulneración a sus derechos como usuario o consumidor puede comunicarse con la línea gratuita 800 10 02 02.

“Nosotros estaremos al pendiente de cada caso para darle una solución y así defender los derechos”, complementó.

sábado, 5 de noviembre de 2016

Sucre Decomisan un centenar de balanzas adulteradas



En inspecciones a tiendas y puestos de la zona del Mercado Campesino, la Intendencia Municipal decomisó más de un centenar de balanzas y romanas viejas y adulteradas

“Con una balanza electrónica, la Intendencia ha realizado inspecciones en varios lugares y ha constatado que muchos vendedores de carne, verduras y otros productos estaban engañando a las familias, es así que se ha decomisado 22 balanzas y 82 romanas”, informó el intendente Municipal, Mirko Sanabria, al señalar que continuarán con operativos con el objetivo de garantizar el peso y el precio de los productos.