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martes, 7 de enero de 2014

ODECO Piden que denuncien los excesos

El responsable de la Oficina de Defensa al Consumidor (ODECO) de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes, Sandra Balderrama, pidió a la ciudadanía denunciar los cobros excesivos en la Terminal Bimodal de Santa Cruz. "Pedimos la ayuda de la población haciéndonos conocer cuáles son los operadores que están provocando esta infracción", solicitó. La mañana de ayer pasajeros que buscaban retornar a distintas ciudades del país protestaron en las puertas de la Terminal Bimodal de Santa Cruz por incrementos de hasta Bs 120 por tramo. Balderrama indicó que es preciso sentar denuncias para sancionar a los infractores. "Nosotros tenemos procedimientos mediante los cuales se canalizan los reclamos de todos los usuarios y en muchos casos se ha devuelto la diferencia entre la tarifa que les han cobrado y la tarifa regulada", señaló la responsable de la ODECO./ABI

jueves, 2 de enero de 2014

Para quejarse del mal servicio de ENTEl Movil

Hola mis queridos amigos, acabo de inaugurar este nuevo blog, pues por que creo que es una de las pocas cosas que, como usuario de entel móvil, puedo hacer para quejarme y mandar a la mier.... al pobre servicio que nos ofrecen.
Por cierto lo ultimo que me paso con esta empresa del ort... es que firme un contrato para tener un servicio post pago en modalidad EMEPP, pero desde el instante en que me dieron los chips y lo puse en mi teléfono ya no puedo realizar llamadas a teléfonos locales fijos, y aunque me canse de llamar al operador de atención al cliente e incluso pasar por las oficinas no solucionan nada.
Les dejo mi correo por si quieren mandar mas quejas, (cargabreyn@gmail.com), que gustoso las publicare en el blog.