ENTEL Bolivia: ¿qué opinas de su internet, cobertura y atención al cliente?

 La Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A. (ENTEL) es una empresa boliviana de telecomunicaciones bajo control estatal, con sede en La Paz. Fue fundada el 22 de diciembre de 1965 como sociedad anónima mixta, con el propósito de desarrollar las telecomunicaciones en el territorio nacional. En 1966 se convirtió en una empresa pública descentralizada. institucional.entel.bo

Su historia comprende importantes cambios en su administración. En 1995, durante el proceso de capitalización, el 50 % de sus acciones y la gestión empresarial pasaron a ETI–STET International, vinculada a Telecom Italia. Posteriormente, el 1 de mayo de 2008, ENTEL fue nacionalizada mediante el Decreto Supremo N.º 29544, recuperando el Estado boliviano el control de la compañía. institucional.entel.bo

Entre sus servicios se encuentran la telefonía móvil, el acceso a internet móvil y por fibra óptica y la televisión, con ofertas destinadas a cubrir las necesidades de comunicación y conectividad de sus usuarios. entel.bo

A lo largo de su trayectoria, ENTEL ha participado en la expansión de la infraestructura de telecomunicaciones y en la transformación digital de Bolivia. Su importancia radica en su papel para conectar a la población y ampliar el acceso a servicios de comunicación, especialmente mediante el desarrollo de redes e infraestructura en distintas regiones del país.

¿Cómo ha sido tu experiencia con ENTEL?

¿Utilizas su telefonía móvil, internet por fibra óptica o televisión? Queremos conocer tu opinión sobre la calidad del servicio que recibes.

Cobertura y señal: ¿puedes llamar y navegar sin dificultades en tu zona?

Internet: ¿la velocidad y estabilidad cumplen con lo que contrataste?

Precios y cobros: ¿consideras que pagas un precio justo? ¿Has encontrado cobros que no entiendes?

Atención al cliente: cuando necesitas ayuda, ¿te atienden y resuelven tu problema?

Reclamos: si presentaste alguno, ¿qué respuesta recibiste y cuánto tardaron en solucionarlo?

Del 1 al 5, ¿qué calificación le das a ENTEL y por qué?

Deja tu comentario indicando tu ciudad o municipio, el servicio que utilizas y qué mejorarías. Si tuviste una buena experiencia, también puedes compartirla: tu opinión puede ayudar a otras personas a decidir.

Cuenta tu experiencia con respeto y evita publicar números de teléfono, cédula de identidad, contraseñas u otros datos personales.

Este es un espacio independiente de opiniones y no sustituye los canales oficiales de reclamo de ENTEL.