Defensa del Consumidor proyecta reglamento para regular servicios de chamanes, curacas y brujas

El viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Guillermo Mendoza, anunció este miércoles que se elaborará un reglamento para regular los servicios que prestan chamanes, curacas y brujas.En diálogo con la ABI dijo que algunas de esas personas que ofrecen servicios esotéricos publican publicidad engañosa principalmente en los medios de comunicación escritos.

"En los próximos días estamos sacando una reglamentación con la finalidad de darles un plazo de horas para que cambien los artes que lanzan por los medios de comunicación o por las redes sociales porque de lo contrario están infringiendo la ley por lo tanto el Viceministerio va caer con todo su rigor contra ellos, (...) consideramos es necesario tener reglas del juego aunque la fe y la creencia son muy difíciles de medir", explicó.

Informó que hace un par de semanas una persona realizó un denuncia inusual al viceministerio contra un curaca, porque le había pagado 17.000 bolivianos para que realice un "amarre poderoso" para que retorne su pareja pero no habría dado resultado.

A consecuencia de ese caso, Mendoza dijo que se realizó un debate interno en el viceministerio a su cargo para ver las formas de regular esos servicios, tomando en cuenta que algunos chamanes, curacas o brujas engañan y estafan a las personas que contratan sus servicios.

Agregó que el reglamento se podría denominar protección del usuario de la creencia y de la fe.

"Cómo podríamos establecer las notas sobre lo que uno cree, es bastante imposible por la subjetividad del tema. (...) Consideramos que los usuarios de la fe y de la creencia también necesitan ciertas seguridades", subrayó.

No obstante, dijo que el Viceministerio de Defensa del Consumidor puede solicitar a curacas, chamanes y brujas a que retiren de los medios de comunicación y las redes sociales la publicidad engañosa, en la que inducen a la población a solicitar sus servicios, prometen ciertos efectos y no los cumplen.

"Tenemos un rango de sanciones claramente establecido en la ley y en relación a la publicidad engañosa son claras nuestras multas, pueden ir en las escalas grave, muy grave y flagrante y recurrente las multas son el UFvs (Unidad de Fomento a la Vivienda)", complementó. (08-06-2016)

Hallan salchichas hechas con pollos bebés y heces

El intendente de Quillacollo, Yasyt Alarcón, lamentó que algunas empresas de embutidos a granel elaboren salchichas con la carne de los pollos bebés que mueren en las granjas.

La Alcaldía notificó a ocho fábricas de El Paso por incumplir con normas de higiene. “Estas fábricas funcionan como una red: compran a 2 bolivianos los pollos bebés que han muerto por circunstancias desconocidas. Posteriormente, los pelan y trituran para vender la carne en 10 bolivianos el kilo. Llevan el producto hasta La Paz”, dijo.

Alertó que otras fábricas también compran carne de res en mal estado. Indicó que serán clausuradas y procesadas por atentar contra la salud pública.

“Por eso recomendamos a la población comprar embutidos de marcas conocidas, la mayoría de los chorizos a granel funcionan de esta manera; no todos. Hay muchas personas que sólo les interesa lucrar”, expresó.

El control se realizó junto con el Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (Senasag) y estudiantes de Veterinaria. Los operativos continuarán con estudiantes y con mayor intensidad por San Juan, cuando el consumo de salchichas aumenta.

El Viceministerio de Defensa del Consumidor informó que también encontraron heces fecales en el relleno para los embutidos y falta de inocuidad.

“Se procedió a la destrucción de los embutidos”, informó de Ricardo Rojas de Atención al Usuario y al Consumidor de Cochabamba.

Próximos a la noche de San Juan Defensa al Consumidor controlará venta de alimentos, pirotecnia y tragos

Miembros de la unidad de Defensa al Consumidor dependiente del Gobierno Autónomo Municipal de Oruro (GAMO), realizará distintos controles con mayor intensidad durante todo este mes por acercarse la fecha de San Juan (23 de junio), que implica un mayor flujo de comercio de distintos productos, entre alimentos, pirotecnia y venta de bebidas alcohólicas.

Iniciando el mes de junio y durante su desarrollo, Defensa al Consumidor tiene planificado encarar varias tareas de control, primero, en la comercialización de distintos productos que por este mes incrementan en su demanda y oferta, así también, en el control de las distintas trancas para evitar la internación de los mismos en estado dudoso y no apto para el consumo.

"Tenemos una agenda dentro el plan de trabajo para hacer los controles de estos productos que se venden intensamente por las temporadas de San Juan, especialmente en el producto de las salchichas y aderezos. Hacemos los controles con el Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (Senasag), en el ingreso a nuestro municipio en las trancas, posteriormente en los centros de abasto, vamos a mantener informada a la población para que pueda tomar sus recaudos", manifestó el jefe de la unidad de Defensa al Consumidor, capitán Rolando Silva.

Por otro lado, se dará prioridad en el control de la venta de fuegos artificiales, dando cumplimiento a una disposición que prohíbe la venta de ciertos tipos de pirotecnia, por el riesgo a la que puede estar expuesta la población, principalmente los niños.

"No está prohibido en su totalidad, pero por la temporada de San Juan surte la prohibición de algunos juegos pirotécnicos porque son riesgosos en su activación, por ejemplo, los petardos están prohibidos en esta temporada, las mata suegras, los gallitos que son utilizados incluso por menores de edad, están prohibidos en la venta y su comercialización, vamos a hacer el control pertinente en este rubro", afirmó el jefe de esta unidad.

En cuanto al expendio y comercialización de bebidas alcohólicas, los controles serán realizados en coordinación con el Senasag, en las trancas de acceso a la ciudad y en los centros de comercio para garantizar el cumplimiento a todas las normas sanitarias establecidas por ley.

En la gestión 2015 Reclamos a entidades disminuyen un 25%

Las Entidades de Intermediación Financieras tuvieron un total de 46.926 reclamos en la gestión 2015, cifra menor a los 62.950 quejas que se registraron en 2014, es decir que hubo una disminución de un 25%, así lo reflejan los datos de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).

Los reclamos que más realizan los usuarios son referentes a la atención que le brindan en las entidades financieras y relacionadas al servicio de las tarjetas de débito. Asimismo, los Bancos Múltiples son los que más quejas reciben de parte de los clientes.

Al primer trimestre de este año ya se han registrado 9.694 reclamos en todo el país, según datos de ASFI.

Ediles detectan irregularidades en “broasterías”

Las inspecciones recorrieron negocios de las avenidas Franco Valle y Antofagasta de La Ceja alteña.

El uso de aceite recalentado y de utensilios de cocina desgastados son las infracciones más recurrentes cometidas en restaurantes de venta de pollo a la broaster ubicados en La Ceja de El Alto, informó la responsable de la Unidad de Calidad Ambiental de la Comuna, Teodocia Mayta.

“De acuerdo a las falencias que encontramos, dejamos (al responsable del snack) una boleta sancionatoria enmarcada en la Ordenanza Municipal 020/2014 y, en caso de que sus utensilios ya no puedan ser utilizados, hacemos el decomiso de los mismos”, explicó la funcionaria.

Las inspecciones recorrieron negocios de las avenidas Franco Valle y Antofagasta, donde los funcionarios ediles verificaron que las cocinas cuenten con revestimientos de cerámica, desboques de gas y que los alimentos no se encuentren en el mismo ambiente que los desechos, además, que las personas encargadas de la preparación de la comida porten guantes de goma y barbijos.

“Estos controles son rutinarios porque nuestra función es precautelar la salud de nuestra población. Estamos verificando que los ambientes cumplan con las condiciones higiénicas y sanitarias más adecuadas para la preparación de estos alimentos”, afirmó la autoridad.

ASFI recibió 1.361 quejas de usuarios durante 2015

La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) recibió 1.361 quejas de consumidores financieros durante el 2015, de las cuales 605 fueron resueltas por las entidades bancarias, informó ayer la directora general ejecutiva de esa entidad, Ivette Espinoza.

Durante la rendición pública de cuentas de la ASFI, que se llevó a cabo ayer en la Gobernación de Cochabamba, Espinoza afirmó que la cifra de reclamos del 2015 supera a la del 2014, sin embargo dijo que no tenía datos para precisar cifras ni porcentajes.

Explicó que la mayor parte de los reclamos recibidos corresponden al mal funcionamiento de los cajeros automáticos y a malos entendidos por las tasas de interés fijadas para los créditos de vivienda social.

“Ha habido un incremento (en las quejas), no porque los bancos presten mala atención sino porque las personas ya tienen los medios para hacer conocer sus reclamos”, manifestó.

Espinoza afirmó que la ASFI generó una serie de instancias para que el consumidor financiero realice sus reclamos.

“El consumidor financiero puede hacer conocer sus reclamos. Puede hacerlo a través de los puntos de reclamo que tienen las entidades financieras, también puede hacerlo a través de las oficinas departamentales de atención en los nueve departamentos”, dijo.

Como parte del informe de rendición de cuentas, Espinoza afirmó que el objetivo principal para la entidad reguladora es emitir la normativa para fomentar el acceso universal a los servicios financieros.

Oruro Defensa al Consumidor comienza cronograma de limpieza en mercados

Con el operativo de limpieza realizado dentro del mercado "Simón Bolívar", la unidad de Defensa al Consumidor comenzó con el cronograma de aseo en los 21 centros de abasto de la ciudad, además de capacitación a los comerciantes sobre la correcta manipulación de los alimentos, el proceso culminará el próximo 13 de mayo.

El jefe de la unidad de Defensa al Consumidor, capitán Rolando Silva, informó que la tarde del reciente jueves se inició con las campañas de aseo en los diferentes centros de abasto de la ciudad, realizando estas tareas en el mercado "Bolívar", donde junto a los comerciantes se procedió a la limpieza de los distintos pabellones.

Mencionó que para la limpieza se utilizaron químicos especiales para la desinfección de las casetas, por lo cual algunas mercaderías tuvieron que ser evacuadas del sector de aseo.

Para esta acción de limpieza se cerró el mercado, de hecho junto a los comerciantes se coordinó realizar un seminario taller sobre el correcto manipuleo de los alimentos, por autoridades del Servicio Nacional de Salud Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (Senasag).

Silva explicó que estas campañas de limpieza se efectuarán en los 21 centros de abasto con los que cuenta la ciudad, además de algunos espacios feriales que son característicos de la urbe, esto con el fin de que los ambientes estén libres de cualquier tipo de plagas además de mejorar el aspecto de los mercados para que el ciudadano se sienta seguro de lo que está consumiendo, sea manipulado en condiciones saludables.



CRONOGRAMA

Los próximos mercados que serán sometidos a este proceso de limpieza son: "Villa Fátima" el 18 de abril, el 19 de abril "Camacho", el 20 "San Pedro", 21 de abril "Miraflores", 22 de abril "Kantuta", 25 "Agustín Caqueo", 26 de abril Terminal de Buses, 27 de abril "Pantaleón Dalence", 28 de abril Terminal de Carga, el 29 de abril "Max Fernández".

Asimismo en mayo se tiene el siguiente cronograma de limpieza de centros de abasto: 2 de mayo "Bartolina Sisa", 3 de mayo "Las Américas", 4 de mayo sector del Cementerio General, 5 de mayo "Walter Khon", 6 de mayo Tambo América, 9 de mayo "Palenque", 10 de mayo "Roberto Young", 11 "Fermín López", 12 de mayo sector de la avenida 6 de Agosto y 13 de mayo "Narciso Campero".