viernes, 24 de abril de 2015

Por faltas contra el cliente Empresas tendrán sanción económica

El viceministro de Defensa de los Derechos del Consumidor y Usuario, Dante Justiniano, informó que ingresó en vigencia la Resolución Ministerial 55/2015, que permite, por primera vez, la aplicación de sanciones económicas para empresas que cometan faltas contra sus clientes. "El 23 de marzo se ha aprobado recientemente esta normativa sancionatoria, no contábamos antes con esta", dijo.

Alcances. Justiniano explicó que las infracciones sancionables previstas en el instrumento legal incluyen la falta de inocuidad alimentaria, calidad, seguridad, higiene y buen trato y atención en la oferta de productos y servicios, entre otras. Además habrá acciones punibles a las prácticas abusivas comerciales, como el inducir a compras o requerimientos de servicios por medio de engaños y promesas de premios falsos. Según datos, el viceministerio de Defensa de los Derechos del Consumidor y Usuario el 2014 se atendió 2.041 reclamos a nivel nacional, se resolvió el 87%.

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